O prazo para efetuar o pagamento dos pedidos é de até 2 (dois) dias e, encerrado esse prazo, o mesmo será cancelado caso não seja identificado o pagamento.

Nos casos onde o método de pagamento escolhido for via PIX, o prazo para pagamento fica restrito a 12 horas, depois disso e não sendo identificado o pagamento, o pedido será automaticamente cancelado.

Os pedidos serão enviados entre 1 (um) e 5 (cinco) dias úteis após a confirmação de pagamento ou solução de potenciais problemas de estoque; para retirada na loja, correios ou motoboy (independente da forma de entrega escolhida). Reiteramos que quanto mais cartas houverem no pedido, mais tempo ele leva pra ser separado, por isso agradecemos a paciência em relação a separação dos pedidos.

Fazemos todo o possível pra sempre enviarmos todos os pedidos dentro do prazo estabelecido.Nosso objetivo é atender o consumidor final, por isso o limite máximo de compra de produtos iguais é de 4 unidades por cliente e qualquer compra que ultrapasse esse limite poderá ser cancelada, por ser considerada compra no atacado ou para revenda.

Caso o cliente desejar enviar dois pedidos juntos no mesmo envio a Vila Celta não cobra valor adicional, porém o envio só será feito se for informado no campo comentários dos dois pedidos os números dos pedidos que serão enviados juntos antes do momento do envio. Além disso, a alteração deverá ser avisada via whatsapp da loja e o prazo de envio pode ser alterado por conta disso.